淘宝运营应该分析店铺哪些数据
很多中小型卖家和运营经常碰到一些问题。店铺不盈利,转化率不高,销售目标完不成。那么问题来了,如何才能让店铺提升。一、市场分析
市场分析,首先你要了解市场的趋势是什么,哪几个月是淡季,哪几个月是旺季,每个子类目的数据。竞争对手分析,了解竞争对手的产品、卖点、价格、利润点,流量来源。买家分析,了解买家的心理、喜好、需求。竞争对手分析和买家分析都是很重要的。例如,卖洗发水,买家比较偏好去屑洗发水,你去卖染后锁色洗发水,那么不管从流量还是转化都会比卖去屑洗发水效果差。
二、店铺分析
了解完市场之后,就该了解和分析自己的店铺了,店铺装修、经营现状、流量分布、店铺成交高峰时段等。产品分析,这是店铺是否能运营好至关重要的一环,产品的成本、卖点、功能、属性等都必须要深度挖掘,店铺中的产品结构决定你的运营策略,是流量款(爆款)+副推款+利润款(这里流量款根据市场定价,主要是引流,不一定要盈利,可以带动副推款和利润款盈利),还是爆款+副推款。例如,店铺主卖去屑洗发水,成本较低,还卖相应的去屑护发素、护发精油、沐浴露。那么你可以用去屑洗发水做流量款,低价销售,引流带动护发素、护发精油和沐浴露的销售。这里的选款非常重要,标类产品选品比较简单,主要看的是产品功能、卖点、价格,非标类产品无法确定爆款的情况下要先进行产品测试。
三、制定运营计划
店铺爆款、副推款确定好之后,就该制定运营计划了。计划定制必须合理,要根据产品的性价比、价格、预计销量来定制。这里要注意一点,制定完计划之后每款宝贝所需要的流量要计算出来。例如爆款目标月销1500件,转化率预计2%,那么每个月需要的流量75000,每天需要2500个流量。
四、转化
1、装修
买家进入店铺首先看到的是店铺风格,也就是门面功夫,门面做得好,会给买家一种这家店铺很有实力的感觉,产品一定很好。
2、详情页
详情页的重要性不言而喻,里面包括页面排版、文案、卖点,吸引买家一点点往下看,从而促成成交,可以参考竞争对手的页面。
五、流量
流量是大家比较关心的问题,在选款、转化问题都解决之后,就该考虑流量的部分了。
流量主要为免费流量、付费流量、站内活动、站外流量。
1、免费流量
免费流量以淘宝搜索、天猫搜索、手淘搜索为主
2、付费流量
付费流量以直通车、淘宝客、钻石展位为主
3、站内活动
站内活动以聚划算、淘抢购、天天特价、淘金币为主。大型活动,双十一、双十二、618等
4、站外流量
站外流量以折800、返利网等第三方网站为主
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