淘菜菜超过15分钟怎么退款?退货有什么规则?

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admin 发表于 2023-7-18 19:02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
目前在淘菜菜上有很多人都知道了团长是可以获得订单提成的,不过在淘菜菜买菜后也有很多人会因为菜不新鲜而去申请退款的。那么淘菜菜超过15分钟无法退怎么办?淘菜菜过了15分钟怎么退货?下面给大家讲述一下。
淘菜菜超过15分钟怎么退款?
方法/步骤如下:
1.点击全部订单 在app界面,点击全部订单。
2.选择淘菜菜的订单 选择淘菜菜的订单
3.点击申请退款 在淘菜菜订单详情里,点击申请退款就可以了
淘菜菜下单后如果超过15分钟是无法立即退款的,只能等货物到自提点后联系团长退款,而且也不是所有商品都支持退款的。
如果是生鲜类的活物,比如螃蟹、鱼等,下单超过15分钟后是不支持退款的;如果是日常食品类,比如酒水、饮料、零食等,超过15分钟的话,可以等货物到了后直接联系团长申请退款。
淘菜菜是阿里巴巴旗下推出的社区团购平台,其所售的商品种类很多,比如有新鲜蔬菜、时令水果、肉蛋水产,还有休闲零食、绿植花卉等。而且淘菜菜经常有商品促销活动,优惠力度是比较大的,比如万人团现场秒杀、特色面满19减2等。
此外,如果是新人,淘菜菜还会给予一定的补贴。淘菜菜的新人补贴是全场满7元可减6元,而且新用户还可以获得新人专享的福利价格,可以很低的价格购买到一些商品,大部分商品都是低于一元的,可以任选一件。
如果消费者在使用淘菜菜的过程中遇到了问题,可以去找客服咨询,具体操作方法如下:
1、打开手机淘宝APP;
2、在淘宝主页面点击进入“淘菜菜”,也可以直接在搜索框输入“淘菜菜”后跳转至页面;
3、进入淘菜菜后,点击进入“我的”页面;
4、在我的页面可以找到“客服咨询”选项,点击进入;
5、进入客服咨询页面后,点击下方的“在线客服”选项,就可以进入客服对话页面,在对话框中输入想要了解的问题向客服咨询即可。在线客服可以帮助消费者解决很多问题,比如申请退款、商品送达时间等。
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