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抖音主账号怎么关闭IM?有哪些权限?
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抖音主账号怎么关闭IM?有哪些权限?
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admin
发表于 2022-6-25 18:00:33
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短视频平台现在应该就属抖音算是人人熟知了。只要有空,几乎所有人都会刷抖音来打发时间。因此,许多卖家也会选择在抖音选择开设店铺做直播。那么抖音主账号应该怎么关闭im,IM有什么权限呢?
抖音小店im权限是
1、进入商家后台,选择开启在线客服。
注:如果没有专人在线,建议启动机器人
2、进入飞鸽客服系统后台后,可以看到当前会话和结束的会话。
您也可以在30天内直接使用订单号搜索与订单用户进行对话。※注意:不能搜索微信和网页等非应用渠道生成的订单。如果您需要主动联系订购用户,请致电。
在会话页面中,您可以看到用户正在查看的产品信息。
如果用户在开始咨询后30分钟内没有回复,系统将自动关闭会话。如果协商过程中双方在30分钟内没有发送新消息,系统将自动关闭会话。在已结束的会话中,单击24小时内的会话以再次启动会话。
在咨询过程中,您可以在右侧的商品信息中选择发送商品链接,自动将商品链接发送给用户。
选择订单信息以查看用户的订单。
咨询结束后,您可以在右上角选择结束会话。在用户启动会话后24小时内,商户可以再次启动会话。
3、扫描二维码下载店铺im移动客户端,目前只支持Android手机。
4、在商户后台-客服管理-消息设置中,可以设置IM系统开场白和常见问题
事实上,要在抖音上获得自然流量并成功获得消费者的关注和喜爱并不容易。当然,掌握流量密码不是一件可以推断的事情,但只要你的内容是创新的,产品质量达到标准,我相信你也可以做到。
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