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淘宝假一赔三申请方法是什么?淘宝假一赔三是什么意思?
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淘宝假一赔三申请方法是什么?淘宝假一赔三是什么意思?
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admin
发表于 2021-3-25 09:02:05
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大家在淘宝上购物最怕的就是买到假货,因此有些商家为让消费者放心,就在服务中多了一项假一赔三服务,但如果真的买到了假货,大家都知道淘宝假一赔三申请方法是什么吗?下面小编就来告诉大家。
淘宝假一赔三申请方法是什么?
1、首先我们要打开手机淘宝,然后到订单里面去进行申请。
2、在进行申请之后,淘宝会发送相关的消息给淘宝卖家,同时淘宝也会发消息给买家,来让双方提供相关证明凭证,在这里我们应该要了解的一点就是,关于证据,我们可以准备一些比如正品和假货的产品对比,或者是其它的一些相关证明之类的就可以了。
3、在最后,淘宝平台就会进入审核了,来确认该产品是否符合假一赔三这样的一个条件。如果判定成立的话,会直接从卖家们的账户中扣除三倍的款项赔付给消费者。
注意:假如说在申请的列表中没有需要的类目,说明这个类目没有参加假一赔三,还有一种原因就是时间的问题,所以勾选的时候要格外的注意。
淘宝假一赔三是什么意思?
假一赔三就是指卖家使用淘宝提供的技术支持及服务,向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对已购得的商品认定为假货的前提下,要求卖家三倍赔偿。
假一赔三主要是属于消费者保护里面,消费者保护包括,如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、数码与家电30天维修、闪电发货、正品保证,看需要哪一项或者满足哪些,就可以在加入消保的时候,选择哪些,等淘宝通过了以后,就可以加保证金,卖的类目的不同需要缴纳的费用也不同的。
淘宝卖家怎么加入假一赔三服务?
大家可以打开我的淘宝——我是卖家——消费者保障服务——申请开通假一赔三此服务,小二人工审核通过以后需要交纳特色服务保证金,提交成功等待小二人工审核就可以了。
但是大家要注意的是,如列表中没有您需要的类目,可能是该类目未参加假一赔三或该类目申请时间未到,请谨慎勾选。若主营类目申请错误须等待一个月才能重新申请。
加入假一赔三需要遵守的规则:
1、根据《消协》要求,“假一赔三”服务是为了保障消费者有一次高质量的购物体验,不用为了买到假货而闹心。此时,要求卖家缴纳基本的保证金,另外支付3000元特色服务保证金。
2、在申请之前的一个月里,被消费者投诉的次数不能超过五次。
3、前一个月里,退款率必须低于同行业的平均值。
4、整个店铺的虚拟交易不能太多,信用比例不能高于5%。
5、没有出售违规、违法的商品,也不能出现被处罚的记录。
6、距离上一次申请“没有通过审核”的时间,超过七日。
7、因为未能及时缴纳保证金而退出这项服务,时间超过30日。或者被系统强制性清退的时间超过90日。
8、淘宝店铺信誉度要高一些,应该在一钻以上。
9、好评率要高于98%。
淘宝假一赔三申请方法还是很简单的,不过消费者在申请假一赔三服务时,一定要记得保留相关证据,这样才能获得应该有的赔偿。
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