淘宝中差评可以删除吗?淘宝中差评怎么删除?

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四哥 发表于 2018-7-24 19:50:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
所有做淘宝的卖家都知道,特别是淘宝C店店主,好评和中差评的影响是非常大的。有时候好不容易做起来一个爆款,突然被几个中差评给影响了,导致店铺数据直线下滑,最后宝贝转化很差。所以,一些卖家就想着能不能把中差评删除掉,但是不知道怎么操作。
1.卖家可以删除差评吗?
答案是:不可以。卖家无权修改差评,或删除评价。如果买家给出了中评或者差评,那么就必须和买家好好协商,让买家取消评价、删除评价或者把评价修改成好评。
所以才会有淘宝差评师这种可恶的职业呀。
2.如何让买家删除差评?
作为卖家,一定要和打差评的买家心平气和的沟通,积极满足买家的合理的需求,以至于提供退换货的服务,然后引导买家把差评删除,最好修改成好评。
3.作为买家为什么要删除差评?
和卖家积极协商,争取维护好自己的合法权益,给那些售后服务态度良好的卖家一个改过的机会,弘扬真善美。
4.买家删除差评的具体操作
打开淘宝官网,登录购买差评商品时使用的淘宝账户
再网页右上角找到【我的淘宝】,下拉项中【已买到的宝贝】
接着找到自己需要的删除评价的宝贝,点击【双方已评】
在差评的右侧有【删除评价】和【改为好评】,我们点击其中一个即可
这里要和卖家商量好,看他需要的是哪一方面的操作了。
然后注意,修改淘宝评价的操作只能在评价之后30天内操作,超出该时间段后无法修改评价。

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