一个合格的淘宝运营需要做哪些工作？

　　现在，随着电商行业发展越来越快，运营的需求也变得越来越大了。但是，很多店主在招了运营之后会出现这样一个问题，就是不知道给运营安排什么样的工作。下面，就给大家简单说说一个合格的运营需要做哪些工作。

淘宝运营

　　一、推广


　　店铺应该用什么来进行推广呢？每个店铺在刚开始去做的时候，肯定不能拿到很多的流量，这个时候我们应该怎么办呢？这个时候大家可以利用淘宝平台中的付费推广来为产品引流，以此来提升宝贝的权重和排名，通过付费流量的引入来带动店铺免费流量的增长。


　　现在淘宝上的主要流量在无线端上，而做无线端的关键就是购物体验，完善店铺的基础，像无线端的图片最好能够单独做出来。这里有一个小秘诀：在无线端店铺首页分类栏处的中间点击会高一些，放在这里的产品一定要能够拥有不错的卖点和吸引力。


　　下面再来说说做直通车前期最需要注意的是什么，那就是数据分析。大家一定要多去分析数据，只有通过数据的反馈才能够明白是哪里出现了问题，看看流量来源渠道和投入产出情况等等。


　　在店铺推广前期，为了获得足够的展现，大家不得不加大出价，这个时候千万不要舍不得，该投放的时候肯定就要去投放，只要当展现流量起来后，出价和点击单价才会逐渐降下来。其实推广直通车也不是很难，只要自身店铺和产品的优化做的没什么问题，直通车选择的关键词具有足够的相关性，推广创意也不错，那么推广起来基本上没有什么阻碍。

淘宝直通车

　　1.测款


　　前期利用直通车来测款是大家最喜欢用的一种方式，大家将宝贝上新之后，也不确定是否能够作为主推款，因此我们自然就需要去测款。自己先去圈定几个款式，然后做好车图测款，将其他的影响因素都保持一直，差不多五天的时间就可以去看数据反馈了，从中基本上能够找到最适合自家店铺的产品。


　　通过直通车来做ROI


　　无论大家是做推广还是其他，最终的目的肯定就是为了成功转化成交，如果天天只是烧钱，那么谁都会头疼。所以要想提升ROI，最好的办法就是从提高销售额和降低花费这两点入手。


　　降低花费：在稳定好整个计划后，大家重点要关注的点就是ROI，打开直通车计划，将ROI从高到低的排序，重新优化一下一些花费比较高但是ROI却非常低的关键词。在看数据的时候，不要只看一天两天的数据，特别是在后期有了比较多的数据积累时，最少也要看最近三十天的数据情况，将ROI按照从高到低的顺序排列，删除三十天内无转化的关键词，降低转化低ROI低的关键词出价，一些转化高ROI也不错的关键词可以适当提高出价，通过这类优质关键词来起到引流效果。


　　提高销售额：优化宝贝的转化需要从这几个点开始：意向度、详情页、客服、价格、动态评分等等，大家看看这几个点哪个做得不够好，就可以下手去优化。


　　2.靠直通车冲量


　　在一些大促活动期间，通过直通车为产品冲销量是一个十分不错的选择，特别是一些像聚划算之类的大型活动，因为通过直通车一般能够选到一个不错的位置去展现产品，能够为产品做好充分的预热，在活动开始时产生更多的精准流量。在上淘宝官方活动的时候，店铺的转化率也十分的重要，所以就更加需要大量的流量引入，引进来流量就是带来了销量。所以，大家一定要下定决心，多去投放才能达到自己想要的结果。


　　同时，也可以配合店铺中的其他产品推广，主推款可能会因为各种各样的原因无法一直保持下去，所以大家在主推款还比较热销的时候，就得提前找到能够代替的辅助产品，这样也能够起到承上启下的作用。

淘宝老客户营销

　　二、维护老客户


　　为什么要维护好老客户呢？因为老客户为店铺带来的好处实在是太多了，最主要是能够提升店铺的复购率，而复购率对于店铺权重的影响是很大的。对于店铺的老客户而言，他们还是比较相信你的产品，他们最想要的还是店铺能够提供更好的服务。所以针对店铺老客户，一定做出一个单端的操作计划，可以每隔一段时间就上新以此，通过社交软件将店铺上新信息提供给老客户，并且给予他们一定的优惠，相信老客户会很乐意再次购买的。