天猫加盟加盟店缺货该如何处理?缺货可否投诉?

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admin 发表于 2023-5-23 07:14:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 

  天猫专卖店,可以同时开多个品牌的专卖店,给商家带来了大量的客源,但现在生意好了,专卖店也卖不完了,怎么办?下面我们来好好的谈谈关于加盟加盟店缺货的介绍。
  一、入驻的天猫专卖店缺货该如何处理?
  1、写清楚产品的预购期限,让用户提前预约,但必须保证预购期限。
  2、及时与买主联系,说明情况,商谈后续事宜,以避免买卖纠纷;作为一个销售员,你要经常留意你店里的货物。如物品短缺或无货,应及时调整和下架,以免拍照后发现无货而引起纠纷。
  二、天猫卖家说缺货能不能投诉呢?
  好吧。
  你可以在交易完成后的两周内,通过购买的商品,找到这一点,并选择投诉理由。
  如果没有,那就继续出售。买家购买后坚持寄出,但三天内没有发货,就是违约。
  违反,是指除了特殊产品以外,在付款后没有按照约定送货,要向该产品实付金额的5%作为赔偿,最高30元,最低5元,特殊产品1元。
  温馨提示:
  1、请注意库存,如果货物不够,或者缺货了,请及时调整货架,以免拍卖完毕后发现没有货物,引起纠纷。
  2、投诉人投诉后,经调解并确定成立前,未主动支付补偿者,除需支付补偿外,每一次扣除3分。投诉发起后,在进行调解且判决成立前,主动缴纳费用,调解过程中不做扣分处理。
  如果天猫入驻的专卖店缺货了,大家可以提前通知买家,或者在商品页面上标注为预购,如果买家想要再购买,商家会安排发货,如果买家已经购买了,那就需要第一时间联系卖家说明情况。
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