首页
Portal
淘宝经验
淘宝开店
直通车技术
淘宝运营推广
淘宝卖家论坛
本版
帖子
用户
登录
注册
快捷登录
投稿
tao37淘宝论坛
›
淘宝论坛干货
›
淘宝开店
›
淘宝店铺需要加入哪些消费者保障服务
返回列表
淘宝店铺需要加入哪些消费者保障服务
[复制链接]
四哥
发表于 2019-5-22 12:57:57
|
显示全部楼层
|
阅读模式
消费者保障服务是淘宝针对广大买家所提供的一项购物保障服务。淘宝网卖家可以根据个人意愿来加入消费者保障服务,为买家提供由淘宝网公证与保障的售后服务,对于能够提供相应服务的卖家,可以考虑支付一定金额的保证金。毫无疑问,加入消费者保障服务会让买家对店铺更加信任。根据商品类型的不同,消费者保障服务也分多种情况,分别介绍如下:
消费者保障服务
商品如实描述
指卖家所在店铺中提供的商品信息是与商品本身所相符的,没有不符合商品实际或言过其实的描述。如果卖家未能履行该项承诺,则淘宝有权对由于卖家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。
7天无理由退换服务
指卖家能够针对销售处的商品为买家提供7天无理由退换货服务。当买家购买了支持7天无理由退换货的商品,在签收货物后7天内,若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务。如果卖家拒绝提供,那么买家可以向淘宝网投诉并获得相应的赔付。
假一赔三
开通了假一赔三服务后,如果卖家销售给买家的商品与描述严重不符,或者销售假冒伪劣商品,那么买家可以在认定商品为假货的前提下,要求卖家三倍赔偿。
虚拟物品闪电发货
该服务仅针对虚拟商品,如充值卡、虚拟充值货币等,加入了该服务的卖家,在虚拟物品销售过程中可以使用闪电发货功能,否则买家有权向淘宝网投诉,淘宝网将根据情况来使用卖家的保证金对买家进行赔付。
数码与家电30天维修服务
该服务仅针对销售数码电器类商品的卖家,当卖家购买商品成功后30天内,卖家应向买家无条件提供免费维修服务,否则买家有权向淘宝网投诉,淘宝网将根据情况来使用卖家的保证金对买家进行赔付。
正品保障服务
该服务针对所有销售品牌商品的卖家,确保买家所购买的商品为品牌正品。如果交易后商品不是正品,那么买家可以向淘宝网投诉并获得相应的赔付。
消费者保障
回复
使用道具
举报
返回列表
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖后跳转到最后一页
四哥
审核员
0
关注
34
粉丝
2158
帖子
发送私信
收听TA
Ta的主页
热门图文
淘宝坑产是什么意思?刷坑产的目的是什么?
直通车场景营销怎么设置?效果怎么样?
淘宝年度账单的使用方式和方法
淘宝/天猫开放安装视频上传服务
直通车智能推广计划怎么屏蔽关键词?
淘宝方正兰亭字体被投诉怎么办?
热门帖子
淘宝开店
淘宝坑产是什么意思?刷坑产的目的是什么?
直通车技术
直通车场景营销怎么设置?效果怎么样?
淘宝开店
淘宝年度账单的使用方式和方法
电商资讯
淘宝/天猫开放安装视频上传服务
直通车技术
直通车智能推广计划怎么屏蔽关键词?
淘宝开店
淘宝方正兰亭字体被投诉怎么办?
电商资讯
蒋凡将担任天猫新总裁,同时负责淘宝和天猫
爆款技术
淘宝刷单关键词转化率怎么控制?
排行榜
日
周
月
1
如何搞好淘宝引流?
在一个互联网的发展的时期里,坚信会让很多人拥有在网络创业的想法。而一说到网络创
14354
0
2
地推高权重500内9元起可指定好评
8602
0
3
生意参谋 [市场洞察] 出租共享标准版/专业
生意参谋 [市场洞察] 出租共享标准版/专业版 官方真实数据保证 之前很多会员在外面
14082
0
4
专业打造各类目爆款,风控各类目补单技巧!
阿里离职 “小二” 创办补单工作室,接淘宝、天猫,shua单 bu单 业务!2019全
8140
0
5
淘宝年度账单的使用方式和方法
淘宝年度账单的使用方式和方法 随着社会生产力的高速发展,我国经济也迈向了一个新的
23928
1
6
淘宝销售额该如何才能提升
淘宝销售额该如何才能提升 做淘宝的人都想知道淘宝销售额该如何提升,该如何提升自己
18881
0
7
淘宝积分兑换的方式和方法
淘宝积分兑换的方式和方法 积分体系是将不同类型的虚拟货币,进行生活消费的一种特定
12145
0
8
为什淘宝女装店生意很好?
为什淘宝女装店生意很好?衣食住行是人们最基本的日常消费,所以这四个行业一般是不会
10914
0
9
如何使淘宝评价语吸引人
对于淘宝上来说,口碑是最重要的,有了好的口碑自然会有顾客光临,生意自然会好起来的
10480
0
10
淘宝新风尚,店铺报名参加要提前明白的规则
淘宝新风尚,店铺报名参加要提前明白的规则 掌柜们想要将自己家的淘宝店铺,给经
8227
0
1
淘宝坑产是什么意思?刷坑产的目的是什么?
说起淘宝坑产,很多卖家都不是很清楚,这个词是最近几年流行起来的,特别是黑搜比
49629
0
2
直通车场景营销怎么设置?效果怎么样?
很多卖家可能在推广的时候会去模仿学习别人成功的案例,但是往往不能做到和他们一
27460
5
3
淘宝年度账单的使用方式和方法
淘宝年度账单的使用方式和方法 随着社会生产力的高速发展,我国经济也迈向了一个新的
23928
1
4
淘宝/天猫开放安装视频上传服务
据tao37淘宝论坛获悉,买家通过淘宝或者天猫平台购买了需要安装的宝贝之后,买家
23636
5
5
直通车智能推广计划怎么屏蔽关键词?
随着今年直通车改版之后,出现了一个新的计划就是智能一个计划,可能很多卖家看到
22507
1
6
淘宝方正兰亭字体被投诉怎么办?
对于淘宝卖家来说,做淘宝最怕的就是被投诉,因为之前辛辛苦苦好不容易将宝贝做起
22010
2
7
蒋凡将担任天猫新总裁,同时负责淘宝和天猫
据tao37淘宝论坛3月6号消息,淘宝在2018年将张勇升任为淘宝CEO之后,今天又让淘宝
21711
5
8
淘宝刷单关键词转化率怎么控制?
对于一些小卖家来说,本身资金实力不是很强,再加上现在淘宝流量遇到瓶颈,分配给
20641
1
9
淘宝销售额该如何才能提升
淘宝销售额该如何才能提升 做淘宝的人都想知道淘宝销售额该如何提升,该如何提升自己
18881
0
10
淘宝刷单AB单是什么意思?淘宝拍A发B是怎么
随着今年4月份,淘宝对搜索改版之后,后面又爆出了央视的焦点访谈曝光刷单,所以
18604
0
1
如何搞好淘宝引流?
在一个互联网的发展的时期里,坚信会让很多人拥有在网络创业的想法。而一说到网络创
14354
0
2
地推高权重500内9元起可指定好评
8602
0
3
生意参谋 [市场洞察] 出租共享标准版/专业
生意参谋 [市场洞察] 出租共享标准版/专业版 官方真实数据保证 之前很多会员在外面
14082
0
4
专业打造各类目爆款,风控各类目补单技巧!
阿里离职 “小二” 创办补单工作室,接淘宝、天猫,shua单 bu单 业务!2019全
8140
0
5
淘宝年度账单的使用方式和方法
淘宝年度账单的使用方式和方法 随着社会生产力的高速发展,我国经济也迈向了一个新的
23928
1
6
淘宝销售额该如何才能提升
淘宝销售额该如何才能提升 做淘宝的人都想知道淘宝销售额该如何提升,该如何提升自己
18881
0
7
淘宝积分兑换的方式和方法
淘宝积分兑换的方式和方法 积分体系是将不同类型的虚拟货币,进行生活消费的一种特定
12145
0
8
为什淘宝女装店生意很好?
为什淘宝女装店生意很好?衣食住行是人们最基本的日常消费,所以这四个行业一般是不会
10914
0
9
如何使淘宝评价语吸引人
对于淘宝上来说,口碑是最重要的,有了好的口碑自然会有顾客光临,生意自然会好起来的
10480
0
10
淘宝新风尚,店铺报名参加要提前明白的规则
淘宝新风尚,店铺报名参加要提前明白的规则 掌柜们想要将自己家的淘宝店铺,给经
8227
0
作者专栏
3763
admin
2158
四哥
54
天津宏业保洁
45
黑咖啡太苦7
14
toiar
快速回复
返回顶部
返回列表