老客户营销是什么意思？淘宝老客户营销怎么做？ - tao37淘宝论坛

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现在做淘宝的，对老客户的营销做的越来越到位了。但是，对于很多新手来说，并不知道老客户营销是什么意思。其实，老客户营销是对老店特别重要的，老客户对店铺有很高的价值。
　　1.老客户可以给新品做基础销量。以前，大部分卖家新品上架后，就到外面找刷手给自己的店铺刷单做基础销量。但是，有老客户的店铺就不一样了，直接给来客户赠品或者佣金，让老客户给你的新品破零。一方面，外面找的刷手不安全，容易虚假交易和降权，老客户因为人群标签和你店铺是匹配的，导致进来的流量更精准。
　　2.能提升店铺权重。因为老客户的人群标签稳定，所以可以提高宝贝的权重，使宝贝能够拉到更多的流量。
　　3.提高店铺的DSR动态评分。除非你卖的产品有问题，一般上老顾客对你店里的产品是比较信任的，所以能得到很多优质的评价，而且愿意去做问大家和买家秀这些引导新顾客的内容。
　　4.降低店铺成本，提高利润。各位卖家可以想想现在淘宝的推广成本，留住一个老客户的成本和开发一个新客户的成本。所以，一个店铺的老客户越多，店铺的运营成本就越低，店铺就越赚钱。
　　那么，这些老客户怎么利用起来呢？
　　如果你人手充足的话，多买几个手机，然后注册微信号。然后，让客服挨个去加这些用户，验证消息就说我是XXX淘宝店铺的掌柜，为了回馈老客户，可以免费送什么。一般微信都会同意的。只要把淘宝老顾客导入到微信后，后面的事情就简单多了，经常在微信搞搞活动什么的，老客户的利用率就会高起来的。
　　但是，老客户的营销不是短时间的工作。很多时候，老客户的效果不能马上见效，这时就要坚持了。我相信，老客户的前景是巨大的，毕竟大家都是有习惯的，购买次数多了的店铺，就成为店铺的忠实粉丝了。

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