标题: 小红书逾期发货1天怎么样？发货规则是什么？ [打印本页] 作者: admin 时间: 2023-7-18 11:04 标题: 小红书逾期发货1天怎么样？发货规则是什么？ 很多朋友喜欢在小红书上购物，拍下商品之后商家需要在规定时间内完成发货，不过有的买家反应，商家已经逾期发货1天了，那么像这样的情况应该怎么办呢?今天我们来简单看一下方法。
小红书逾期发货1天，买家需要支付实际成交额的10%作为违约金，最低为5元，最高为100元。商家承诺赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则进行赔付。买家投诉成立后，商家需要同时赔偿买家违约金和平台支付同样金额的违约金。建议商家主动进行赔付，以减少损失。
发货规则是什么?
1、发货，指消费者下单后，商家在小红书平台内上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流单号、批量导入物流单号或点击发货等。商家的发货时间，以平台内记录的操作发货时间为准。商家可随时调整商品的发货时效，但不得违反商家已经对消费者做出的承诺。
对消费者的发货承诺时效以商家设置的、展示的、口播承诺的更短时效为准，如商品详情页、直播或短视频标题、口播等承诺的发货时效与商品创建时的设置发货时效不一致，平台以商家对消费者承诺的更短的时效进行考核。大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的，以物流公司底单展示的发货时间为准。
2、揽收，指订单对应的物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。另平台商家发货后，应当保障买家在合理时效内收到所购商品，合理的到货时长指标为小红书商家服务质量的考核指标。
3、平台存在3种发货模式，分别是现货普通发货模式、现货极速发货模式和预售发货模式，且在不同贸易模式下的发货时效要求不同。
4、虚假发货
定义：指商家上传至后台的订单物流单号异常或对应的物流信息存在明显异常的情形，及商家未真实发货的其他情形，包括但不限于：
A. 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息;
B. 商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;
C. 商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;
D. 订单物流信息异常(如揽收时间早于订单支付时间等)、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形;
E. 商家发货后的订单物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息的，如内贸商品24小时内，跨境保税商品48小时内，跨境直邮商品72小时内;
F. 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网出现首条揽收信息后的24小时内没有 “转运中心“、“中转中心“、“集散中心“、“分拨中心”等的记录更新(如：已到达、已进入、已完成、已发出);
G. 商家上传的订单物流单号，在国内运输流转过程中，停滞时间超过正常快递节点流转时间(甘肃/新疆/西藏/宁夏/内蒙古/青海地区停滞超过72小时，其他除香港、澳门、台湾地区的地区超过48小时)。
注意：平台根据客观事实判定商家是否存在该行为。