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标题: 闲鱼买家拒收后货物会怎么处理？可以退款吗？ [打印本页]

作者: admin 时间: 2023-5-26 12:03
标题: 闲鱼买家拒收后货物会怎么处理？可以退款吗？
买家在闲鱼上拍下商品之后，闲鱼卖家需要按照规定时间完成发货，但是有的买家很有可能在商家发货之后并不是很想要了，等到快递到了之后选择拒收，那么闲鱼买家拒收后货物会怎么处理呢?
在闲鱼上，买家拒收后，当收到的拒收包裹后，已经支付的款项将会按照原支付途径退还。非用户原因造成的包裹拒收，用户无需支付配送费，用户原因造成的包裹拒收，将收取的配送费。拒收订单后，请尽快联系客服中心，告知客服拒收包裹的情况，客服将为处理拒收退款事宜。如果希望重新获得订单中的商品，可以在拒收后重新订购。
退货时需要双方协商后才可以，即卖家在非质量问题的情况下是可以拒绝退货的。如果商品发布没有问题，不涉及禁售物品，也不涉及质量问题，即使是客服介入，卖家也是可以不接受退货的。如果闲鱼卖家的文案中以及同你沟通的时候明确说明了不退不换，那就无法退货。若卖家未有标写不退不换，这种情况下，你是可以去退款的，不过如果宝贝没有明显的质量问题，闲鱼卖家会同你沟通退货的具体原因。
可以退款吗?
闲鱼拒收货物是可以退款的。一般来说，在买家收到货物后，如果不满意货物质量和其他原因，是可以拒收并且完成退款的。首先买家在拒收货物之后，要立刻联系卖家，在卖家同意退款后，要在平台指定的时间内完成退款所需的一系列流程。而买家的钱则会被退回到之前付款对应账户当中。
闲鱼的退款流程大致分为几步：
第一、打开系统界面，找到订单，将货物照片发给卖家。
第二、保留好之前的聊天记录，必要时提交系统客服，不要通过他方式与卖家联系，避免出现退款失败的情况。
第三、选择好相应的退款原因。
买家拒收快递或者是发货之后选择退款的，都很容易有纠纷，沟通无果的需要找闲鱼小法庭帮助，所以商家也要看好买家是否靠谱。

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