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标题: 抖音上申请退款不给退怎么办？如何投诉？ [打印本页]

作者: admin 时间: 2023-2-7 16:04
标题: 抖音上申请退款不给退怎么办？如何投诉？
现在很多人喜欢在抖音上买东西，而抖音上购物的方式也是多种多样的，可以在抖音小店买东西，也可以在抖音直播间买东西等，但是有很多人买了东西后需要申请退款，但是商家不给退应该怎么办呢?
抖音申请退款不给退怎么办?
抖音买东西商家不给退款的话，直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径：打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】-【客服中心】，点击【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，联系人工客服如实说明情况，最好附上有力证据，工作人员核实后便会帮助你解决问题了。
除了联系抖音官方客服，也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息，找到客服对话框，随后点开对话框右上角的【...】选项，点击【当前店铺设置】-【投诉商家】，再选择投诉理由即可。
如何投诉?
1.一直和商家客服沟通，态度强硬一点，一直磨。
2.找抖音官方客服，一直人工服务投诉这件事，如果人工服务不解决，直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务，投诉3个。)
3.找到网点注册所在的地址，打消费者投诉热线。
4.给抖音官方热线打电话，进行投诉。
抖音如何退货退款?
1、点击我，点击抖音商城。
2、点击我的订单。
3、点击需要退货的订单。
4、点击申请售后。
5、点击退货退款后，说明原因提交即可。
在抖音上申请退款如果不给退的话，可以先和商家沟通，如果确实商家有责任的话，一般会同意你的退款申请的，但是如果商家没有任何问题的话，那么买家是无法退款的，即便是投诉也没有用的。

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