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标题: 拼多多退款注意事项有哪些？有哪些类型？ [打印本页]

作者: admin 时间: 2022-7-12 16:00
标题: 拼多多退款注意事项有哪些？有哪些类型？
拼多多商家也需要先知道拼多多退款应该注意什么，但他们不知道拼多多退款分为哪些类型。为了帮助卖家回答这个问题，我会立即与您分享。

1、团体订单退款
您不能直接申请团体订单退款。只有在订单成功合并后，您才需要申请退款。您也可以告诉客户联系拼多多客服寻求解决方案；或者等到订单组合失败后24小时，系统会自动退款，微信支付的订单会在1-3分钟内到达。
2、仅限退款订单
1）未发货：买方只能直接申请退款，订单将在退款审查后24小时内交付（节假日可能延迟）。如果是向银行卡退款，订单将在退款审查后2-6天到达，信用卡退款订单将在退款审查后3-7天到达。
2）发货：联系客户拒绝签收，并告诉快递公司回电。
3、退回退款单
拼多多平台还支持7天内无理由退货和更换。如果由于产品质量问题或交付错误而退货或更换货物，卖方应承担往返运费；买方应负责非质量问题的退货和更换。
当消费者申请质量退款时，系统还将在售后详情页面上显示要求商户承担退货运费的说明。如果达到罚款标准，运费将被退还，因此并非所有售后订单都需要系统退款。
在[商户管理后台-[售后管理-[退款/售后中查找要处理的售后服务，查看售后详细信息，检查商户是否需要退款运费。
在不同情况下，拼多多退款的到达时间略有不同。这取决于你属于哪种情况。此外，我们还应该注意拼多多的退款规则。在某些情况下，不支持退款。我们应该提前知道，并与商家详细沟通。

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