tao37淘宝论坛

标题: 怎么投诉天猫卖家，举报的是商家需要怎么来操作 [打印本页]

作者: admin 时间: 2020-12-10 09:30
标题: 怎么投诉天猫卖家，举报的是商家需要怎么来操作
　　在平常我们在天猫购物时，作为消费者的我们有权利对自已所购买的商品进行评价，对质量不好的商品以及遇到态度不好的卖家有权利进行投诉和举报，下面跟随小编介绍下怎么投诉天猫卖家和举报违规商品。

　　一，怎么投诉天猫卖家
　　1.如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
　　2.如果商品原本支持支付宝的，但是卖家因为种种借口拒绝使用支付宝(例如：支付宝麻烦;希望资金周转快等等借口),投诉作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。
　　3.如果通过买、卖双方协商后，卖家同意使用支付宝，但是最终卖家反悔，要求维持不用支付宝，投诉作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。

　　二、如何举报违规商品。
　　1、可以打开淘宝首页，登录淘宝账号。找到准备举报的商品，仔细流量一下。
　　2、进入商品详情页，看看右上方或者下方有没有“举报”设置。
　　3、点击“举报”选项，会发现有三种情况可以举报。根据实际情况进行选择，并且点击“发起举报”。接下来会看到几种不一样的场景，还是根据实际情况来选择，并且点击“提交举报”。
　　三、准备举报的是商家需要怎么操作
　　1、打开淘宝并且登录，找到想举报的商品，进入详情页面，选择“立即购买”。此时，只需要提交订单，出现支付页面时拒绝支付。简单来说，只需要提交订单，不需要支付费用。
　　2、进入“我的淘宝”，查看“待付款”情况。此时会看到“投诉卖家”以及“违规举报”等选项，点击“投诉卖家”即可。
　　3、进入投诉之后，根据提示填写各种信息，最后“提交”。
　　这些投诉流程，可以帮助消费者更好地保障自己的权益。但是不能随随便便举报商家或者商品，只有真正出现违规行为，才可以举报。一般来说，所有的举报行为都是匿名举报，被举报一方无法查到信息。
　　以上就是小编对怎么投诉天猫卖家和举报违规商品进行的整理，希望对你们有所帮助，通过以上介绍，想必你们对怎么来投诉商家和举报违规商品都知道怎么来操作了吧，想要了解更多相关问题可以关注我们。

欢迎光临 tao37淘宝论坛 (https://www.tao37.com/)