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标题: 淘宝退货退款流程是怎样的淘宝申请退款后怎么取消 [打印本页]

作者: admin 时间: 2020-11-17 09:30
标题: 淘宝退货退款流程是怎样的淘宝申请退款后怎么取消
　　大家在淘宝网上购买了商品后，如果想要退货退款的话，就需要按照一定的流程来操作。接下来小编就带大家来了解淘宝退货退款流程是怎样的，淘宝申请退款后怎么取消？
　　大家在淘宝网上购买了商品后，如果想要退货退款的话，就需要按照一定的流程来操作。接下来小编就带大家来了解淘宝退货退款流程是怎样的，淘宝申请退款后怎么取消?

　　淘宝退货退款流程是怎样的
　　第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”;
　　第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
　　第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
　　第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写;提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
　　第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

　　淘宝申请退款后怎么取消
　　已经申请了要退货退款，现在想改成不退货退款话，您可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“修改退款协议”，重新填写退款申请即可，在选择不需退货的同时还可以修改退款金额。但是，如果卖家已经同意了您的退货退款申请，退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”时，已无法再修改退款申请为不退货退款，如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款，您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
　　在看了我的介绍之后，相信大家已经知道了淘宝退货退款流程是怎样的。如果想要取消退款的话，大家就可以按以上方法来操作。

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