tao37淘宝论坛

标题: 淘宝匿名购买如何要好评有技巧就有效果 [打印本页]

作者: admin 时间: 2019-11-14 08:10
标题: 淘宝匿名购买如何要好评有技巧就有效果
消费者在淘宝的习惯上不同，有些人喜欢淘宝匿名购买产品，这时候不喜欢商家打扰，甚至连售后给个好评也懒得搞。消费者有这样的权利，但是商家往往不喜欢这样的行为，因为希望得到消费者的认可，更希望得到中肯的评价。不过面对这样的问题，很多成功的商家，已经有了非常丰富的总结，方法还是很多，这里简单总结常用方法：

好评承诺在售前就沟通好
给消费者提供优质服务，在淘宝匿名购买购买商品之前，一定会有很多前期的咨询与讨价还价，不管价格能不能让，都要让消费者购得称心舒服，这是非常重要的淘宝经营技巧。尤其是提前沟通不能修改价格的时候，可以追加好评返利或者返红包等等方式，这种折扣对很多消费者，是会有吸引利的。随商品附赠扫码好评卡等等，方法都非常简单，但是坚持做下来，对自己的店铺信誉提升，会有非常大的好处，这种隐形折扣的方式，售前就沟通过会效果更好，消费者更容易接受与认可，也会顺利获得好评。

售后跟踪提升服务隐含着要好评
支持消费者淘宝匿名购买，是商业信誉与经营的一种方式，而追加好评，消费者为什么要这么做？很多淘宝商家售后，可以跟踪提供服务的，不必讨扰，但是可以了解一下情况，希望提出意见等等，对于淘宝达人类型的消费者，这种关心与呵护，还是很暖心的，这时候希望得到好评，大多数消费者会理解，会支持。
淘宝的商家与消费者，是可以和实体店一样，建立起稳定合作关系的，特别是从追求商家利益的角度来看，要保证有技巧的体现专业性，要在淘宝的经营中，追求更高的收益，必须追求商家信誉，这就是好评。面对淘宝匿名购买的问题，消费者没有错，必须尊重，而售前沟通，售后跟踪等等方式，体现专业服务，也可以建立好良性关系，这时候明确好评诉求，不是强求，就会更容易实现。

欢迎光临 tao37淘宝论坛 (https://www.tao37.com/)