店铺转化率怎么提升 - tao37淘宝论坛

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　　首先，我们要对自己产品的市场有充分的了解，看看竞争对手的平均转化率是多少。因为同行的平均转化率就像是一根标杆，如果说低于平均转化率，那肯定不是单一原因引起的。我们可以先从平均成交价和店铺平均成交价入手，对比一下就能发现不同的客单价反映出来的消费人群的定位和层次都是不一样的，所以不同的消费人群的消费水平都是有所差异的。

　　接着我们需要从详情页入手。因为详情页是宝贝核心卖点展示的所在，如果详情页在展示的时候没有对买家产生刺激，那么是无法引起买家的购买兴趣的，这个也就是为什么转化率会下降的原因了。不过毕竟我们的主图对买家还是有吸引力的，所以不需要慌张，在这种情况下，我们可以对产品的特性进行再挖掘，然后总结出购买人群的痛点所在，两者相结合肯定会对提高转化率都所帮助。

　　当然，我们的客服在买家转化过程中起到的作用也是很大的。因为优秀的客服是完全可以引导买家产生消费的，不管是新客户还是老客户，在对方咨询的时候起到良好的引导作用，那就能达到不错的转化率。不过这频道过程中，还是需要客服对店铺的产品有足够的了解。

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