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直通车人群洞察功能怎么用,有什么作用?
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作者:
四哥
时间:
2019-5-22 08:55
标题:
直通车人群洞察功能怎么用,有什么作用?
针对
直通车人群洞察
功能,很多商家可能不知道如何去运用,现在就是来讲解一下在各种不同运营环境下,该功能的使用方案是怎么样的。首先要了解
人群洞察功能
的内容,其次要学会人群洞察功能的应用。
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什么是
人群洞察功能
,从两个维度说,第一个就是店铺维度,里面的数据展示。第二个是宝贝维度,比较的是宝贝的数据和你的店铺的数据进行比较。再然后是三组数据,分别包括流量数据,成交笔数,成交金额。店铺维度的三种对比模式:1.行业对比:对比的是本店和行业,在流量,成交笔数,成交金额三个维度中,新客和老客分别的贡献比例,以及新客中的直通车贡献占比。第二个是竞店对比,对比的内容都是一样的,可自定义竞店标准;第三个就是店铺环比。一组功能就是老客的收割和新客获取。应用的范围:不同运营环境下的新老客需求。从三个方面来讲,第一个活动时间,第二个新品/新店时期,第三个日常运营时期。
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按照双十二期间举例,蓄水期是在10.1-11.30,店铺需要更多的客户,季节性的甩货,非季节性的进入相对低谷期,过完双十二给明年做准备。问题解决办法,可以投智能拉新人群,人群目标是系统智能挖掘潜在对您店铺有兴趣的访客,帮助您拓展店铺潜力用户,提升新客比例。预热期是在12.1-12.11,店铺需要多的老客进行收藏加购,问题解决办法:对1.浏览未购买店内商品的访客2.购买过店内商品的访客3.收藏过店内商品的访客4.店内商品放入购物车的访客进行修改溢价。收割和扫尾的话主要是以老客户成交为核心。要是新店/新品时期,尽快获取客户为核心,人气转化分不开,就用到了标签,标签是行为,有宝贝标签和访客标签,解决办法一样拉新,添加访客人群。日常运营期间要以稳定优先
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总结:
人群洞察
报告报告的功能更多的是通过数据对比找到标签溢价的方向,如果自身没有数据分析能力可以直接参考系统推荐溢价方式,另外就是直通车在全店中的占比,要控制在50%范围内,不易拉升过高影响全店转化率。
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