淘宝促销活动应该如何研究买家心理 - tao37淘宝论坛

(, 下载次数: 208)

上传

点击文件名下载附件

　　1、消费心理促销

　　不同的消费心理，最后导致的促销方案不同。面对爱占便宜的客户心理，需要用各种的促销、优惠、折扣去激发客户购买欲望，以便更好的增加成交。若是感性客户，那么促销主要传达的自然是“机不可失，失不再来”，感性心理下能更快成单。犹豫徘徊的客户，你不妨在售前让他多对比，这样更能增强信任，后续回购率也高。

　　2、不同年龄段的促销

　　淘宝店铺一定要清楚的了解受众群，不同年龄段的爱好不同，适合的促销方式也不一样。小孩最希望的就是挑选自己喜爱的玩具，这种更多要从时间点、细节方面去取胜。中来年人更多追求的是实在，再好的山珍海味，不如便宜方便的商品来得实惠。客户群是老年人，那么促销不妨采取主动挑错，就是主动写明商品瑕疵赢得客户信任。年轻人就投其所好，比如说买被套为配齐整套，促销就赠送其中一件商品。

　　3、性别不同的促销

　　店铺消费人群是男或女，促销的方式也完全不同。女性更爱好美，爱好不一样的感觉，比如说“带10几元来这，保证还一个不一样的自己”。这种给人焕然一新，也可以给予些折扣和礼品，自然就能加强购买力。男性大多数都有英雄救美和爱屋及乌情景，比如说将流行东西赠给女孩、买产品就能把美女从困境中走出来。

(, 下载次数: 208)