提高店铺宝贝转化率的因素有哪些 - tao37淘宝论坛

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　　1.做好售后服务
　　对于做淘宝做好售后服务是十分有必要，不管是做什么，没有好的售后服务是做不长久的，总之，售后就是一把双刃剑，处理好了，顾客会变成老客户，处理不好，客户可能给你一个差评，或者到淘宝投诉。后果是很严重的。所以我们应该服务好我们的每一位顾客，不是宝贝卖出就可以了，而是服务的刚开始。

　　2.产品定价
　　在淘宝的转化率中，价格因素的原因还是挺高的，一般是价格越高，转化率越低，这个情况，也要具体情况具体分析，如果你定位是低端产品，那价格就要偏低才行。如果你定价是高端，那你价格跟产品品质都要提升上去。这样才能与产品相符合，如果是相同的产品，你要让顾客认为你的产品很好，然后给一个处于高价及低价之间的价位。现在有一种黄金定价法就是，价格=（最高价-最低价）*0.618+最低价，大家定价的时候也可以参考一下。

　　3.和顾客的聊天技巧
　　淘宝客服在线销售是承担着网店与客户沟通的桥梁作用，在店铺开展网络营销项目的过程中至关重要，在整个网络营销体系同肩负着承上启下的重任。因此，网络在线销售客服工作的好坏，直接影响店铺的转化率，进而影响到成交量，关乎着整个店铺的效益。好的客服能达到事半功倍的效果这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解，并且能够通过简单的聊天，知道顾客内心的想法。

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