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标题:
如何才能有效提升店铺转化率
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作者:
四哥
时间:
2019-4-23 22:07
标题:
如何才能有效提升店铺转化率
淘宝转化率的高低牵动着万千卖家的心，而当发现我们的淘宝转化率总是处于低迷，总是无法得到提升时，大家必然会觉得不能理解，因为自己该做的都做了，为什么淘宝转化率没有一点起色？那么我们就来说说，在提高淘宝转化率的优化中，哪些工作被我们无意忽视掉了？
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1、文案的全面分析
淘宝网店店铺装修肯定是大家能想到的，尤其是首页的精美程度，是留住买家，降低跳失率的第一步（好吧如果这一步没做好，就快去打扮打扮店铺）。想要提高淘宝转化率，除了处理好这些直观的视觉元素之外，我们还要回头看看我们的网店文案，有没有拖沓啰嗦，不知所云？比如宝贝详情页制作中，有没有简练地提出产品卖点？此外文字太多也会影响买家的额浏览体验，尤其是在与其他店铺对比来看的话，没有比较就没有伤害。
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2、店铺评价的经营
一家店不可能没有差评，但是区别就在于卖家对于差评的不同处理方式。想要提高店铺的淘宝转化率，那么就要经营好这些中差评。有的卖家可能会忍不住与买家互撕，但有的卖家会真诚道歉。有的评论下空空的什么都没有，有的店铺评论下方会有掌柜的逐一回复。也许错的真的是买家，但是做为卖家言辞还是不能太激烈，尤其是在店铺评价中，因为店铺评价是不少买家都会浏览的版块，所以避免一时的口舌之快，多多为店铺形象着想。
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3、售后售前服务
优秀的客服能为店铺做很多，包括帮助提升淘宝转化率。所以店铺内不管是掌柜还是客服，一些淘宝客服语言技巧还是必备的。虽说客服服务的感受是很主观的，但是多进行客服培训，按照一些客服标准来是没错的。
淘宝转化率的提高还和我们的产品价格以及店铺促销活动有关，活动的力度由卖家们自己把握，但是口号都不要太空，如果只是想通过活动标题来吸引买家，没有实质的优惠措施，那么对淘宝转化率是没有帮助的，这样的店铺活动也没有意义。
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