tao37淘宝论坛

标题: 淘宝中差评可以删除吗？淘宝中差评怎么删除？ [打印本页]

作者: 四哥 时间: 2018-7-24 19:50
标题: 淘宝中差评可以删除吗？淘宝中差评怎么删除？
所有做淘宝的卖家都知道，特别是淘宝C店店主，好评和中差评的影响是非常大的。有时候好不容易做起来一个爆款，突然被几个中差评给影响了，导致店铺数据直线下滑，最后宝贝转化很差。所以，一些卖家就想着能不能把中差评删除掉，但是不知道怎么操作。
1.卖家可以删除差评吗？
答案是：不可以。卖家无权修改差评，或删除评价。如果买家给出了中评或者差评，那么就必须和买家好好协商，让买家取消评价、删除评价或者把评价修改成好评。
所以才会有淘宝差评师这种可恶的职业呀。
2.如何让买家删除差评？
作为卖家，一定要和打差评的买家心平气和的沟通，积极满足买家的合理的需求，以至于提供退换货的服务，然后引导买家把差评删除，最好修改成好评。
3.作为买家为什么要删除差评？
和卖家积极协商，争取维护好自己的合法权益，给那些售后服务态度良好的卖家一个改过的机会，弘扬真善美。
4.买家删除差评的具体操作
打开淘宝官网，登录购买差评商品时使用的淘宝账户
再网页右上角找到【我的淘宝】，下拉项中【已买到的宝贝】
接着找到自己需要的删除评价的宝贝，点击【双方已评】
在差评的右侧有【删除评价】和【改为好评】，我们点击其中一个即可
这里要和卖家商量好，看他需要的是哪一方面的操作了。
然后注意，修改淘宝评价的操作只能在评价之后30天内操作，超出该时间段后无法修改评价。

欢迎光临 tao37淘宝论坛 (https://www.tao37.com/)