淘宝第一时间的及时性不考核渠道有多少?如何计算?
http://www.tao37.com/data/attachment/forum/20230707/yqt2elgj40n17941.jpg在淘宝,首次到达率指的是商家发出订单后,将包裹及时送达快递公司的比率。淘宝平台对首单准时率的考核主要包括以下几个方面:
1、有快件电子单据:商家在淘宝平台上用快件电子单据发货。
2、无快递电子单据:商家通过线下送货或其它渠道送货,在淘宝平台上无快递电子单据的订单。
3、无物流送货:商家通过网上交易,不需要实际物流送货的订单,如虚拟货物或服务类货物。
淘宝对以上不同渠道订单的首单准时率的考核方法略有不同:
1、有电子快递单的订单:以快递公司收货时间为准,快递公司会扫描商家收货单号,并记录收货时间。快递员必须在规定的时间内将包裹交到快递员手中,否则将影响首件快递的及时性。
2、没有电子单据的订单:不能直接从淘宝平台上得到发货信息,所以系统无法自动计算出第一个订单的及时性。商家在收到订单后,需要人工更新发货信息,确保货物及时送达。
3、不需要物流送货的订单:这类订单不需要物流送货,商家只需要在订单产生后,就可以完成交易,并且将订单状态更新为已送货。
在不同渠道中,首次签约的时效性计算是不一样的。商家需要根据自己的业务情况,对发货时间进行合理的安排,并对订单状态和物流信息进行及时的更新,以确保首揽及时率符合平台的要求。
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