拼多多怎么投诉商家?附方法分享
我们购买过商品之后和商家交谈的时候,对商家的服务态度和其它的方面都不满意想要投诉商家要怎么操作?下面给大家讲述一下。拼多多怎么投诉商家最有效?
1.首先打开拼多多进入到首页之后点击右下角的【个人中心】;
2.然后字个人中心的页面中点击【官方客服】;.
3.在官方客服的页面中点击【申请处罚商家】;
4.最后在举报中心的页面中选择一个你要投诉的地方点击【举报】即可;
如果找拼多多平台的客服还是不管用的话,那必须得使出终极大杀器:去12315微信小程序投诉。
这比任何其他投诉都管用且适用于所有网上商城和线下实体店切记:是登录12315微信小程序,不是打电话给12315!这俩12315虽然名字一样,但完全不同你打12315电话是没用的,12315电话是消费者协会在负责,消协没有执法权,电话接通了它只会告诉你“这个不归我们管哦”,“知道了”啪!挂断电话,就没有然后了。
而12315微信小程序是国家市场监管总局弄的,以前叫工商局,是执法部门,全国各地的市场监管分局都在里面,所有商家都很怕它。你对卖家的投诉一提交上网,卖家所在地的市场监管分局就接到系统通知尽快去处理了,否则投诉一直在网上挂着,分局的局长会很难看。
最后,如果平台投诉不管用的话就可以到12315投诉,但是投诉讲究的是证据,一定要收集好证据之后再投诉,拼多多平台客服介入裁决是要看证据的。
我知道能提供证据的买家很多都是胜诉的。购物中如商家给了你不好的体验,你都可以申请投诉商家,维护自己权益。
页:
[1]