admin 发表于 2023-5-23 07:12:55

淘宝店的保修期已过,还能申请售后服务吗

淘宝上买东西,有时候会遇到一些坑爹的情况,比如买了个电视,结果发现店铺已经关了,那怎么办呢?还能保修吗?还能退货吗?别着急,小编来给你支招。
首先,要看看你买的东西是不是名牌的,如果是名牌的,那就好办了,因为名牌都有全国联保。你只要拿着你的电视去品牌的服务点,就能享受质量保证。
如果你买的东西不是名牌的,那就要看看店铺有没有提供门店保修服务。如果有的话,你就可以联系淘宝客服中心,让淘宝小二来帮你解决。
其次,要看看你想不想退货。如果想退货的话,也不用担心,因为淘宝店铺关了也能退货。只要你和卖家联系一下,让卖家同意你的退款申请就行了。
如果卖家不理你,也不用怕,你可以向淘宝客服提出请求,让淘宝小二来为你解决。只要卖家还有保证金在淘宝上,你就能拿到退款。
如果卖家的保证金都被扣光了,那就比较倒霉了。这时候你就拿不到退款了,就算你想维权也没用。不过,这种卖家会被淘宝系统惩罚的,会被停业整顿。当然,这种情况很少见。
总之,淘宝店铺关了后,只要你有耐心和智慧,还是能解决问题的。有些产品有全国联保,有些产品可以联系淘宝客服中心。以上就是小编给大家介绍的关于淘宝店铺关门后怎么保修和退货的内容。如果你觉得有用,请给小编一个赞吧!
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