admin 发表于 2022-3-25 15:20:17

淘宝一直不发货怎么处理

在淘宝购物,你有没有遇到过,购买的产品卖家迟迟不发货的情况,怎么处理呢?还有小伙伴好奇,卖家迟迟不发货可能的原因是什么?一起来看看吧!
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淘宝一直不发货怎么处理?
一般在淘宝上购物后,商家都会在当天就发货,如果一直没有发货,可以先联系一下商家,问问对方是什么原因不发货。
如果联系商家后,还得不到解决。
登陆自己的手机淘宝APP,找到相应的订单,点击退换。
进入申请退款界面,货物状态选择:未收到货,退款原因选择:未按约定时间发货,然后点击提交。
提交成功后,页面跳转到退款详情,可以看到退款的进度。
如果商家不同意退款,可以点击客服介入,这个客服是淘宝的客服人员,不是商家的客服,只要自己没有收到货,款项都可以顺利退回来的。
卖家发货慢是什么原因?
1、发货慢,有可能是代发吧,做一件代发的,也不过是多了中间一个环节而已,这边点击发货,然后是从卖家外的另外一个地址发货而已,也就是你有可能看到的,发货地址与卖家地址不同。
2、发货慢,有可能是这个商家刚做,物流方面还没有谈好,比如出货很少,每次都是现找物流。
3、还有可能是缺货。
4、再有就是订货的人太多,货物很便宜,所以卖家忙不过来,淘宝两天之内发货,都属于正常的。
5、如果实在不想等,就直接退货,货还没发,这个很容易。
在淘宝购物,卖家迟迟不发货,如果是定制款,可以多催催,询问店家是什么情况。如果是普通产品,也可以先询问下情况,如果要等得时间比较长,最好还是换一家购买,将之前的产品退掉。
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