天猫商城投诉电话是多少?想投诉的一定要看看
现在有越来越多的人开始网购了,相信大家在网购的时候就怕买到假冒伪劣的产品,而且商家还不给退货,大家这时候可以向天猫商城投诉,进行维权,下面小编就给大家说说天猫商城投诉电话,希望对你有帮助。天猫人工投诉电话是多少怎么转人工服务
我们首先打开天猫的官方网站,打开之后点击左上角的登录按钮进行登录。
登录之后我们需要找到商家支持下的帮助中心。
依次根据提示点击阿里万象。
进入到和机器客服的会话窗口,右边就会显示当前的客服服务电话。
如果需要在线人工客服的话,天猫当前仅支持电话咨询,当然你也可以通过淘宝,联系客服。
在联系客服的会话处输入人工两个字,依次输入问题描述就可以联系到人工客服了。
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天猫商城投诉电话
1、天猫消费者
热线:9510211;
热线:400-860-8608;
2、天猫商家
热线:400-860-8608(周一~周日 9:00-21:00);
3、天猫国际
热线:400-843-2288(周一~周日 9:00-18:00);
天猫维权投诉,如何操作?
给差评。
第一种方法就是给差评,在我们咨询完后,通常会让我们选择是否满意,可以选择不满意,这个时候我们就可以提交不满意的理由,大家可以写清楚一点,以便负责投诉这方面的人可以进行处理。
全国客服电话。
大家可以搜索天猫的投诉电话,进行拨打,这也是一个可以直接投诉普通客服的途径。
消费者协会。
我们在一个平台消费,他们有责任尽其所能来维护我们的权益,所以如果客服都不帮助消费者,那么我们只好通过消费者协会来解决。
我们自己的权益一定要进行维护,有时候一次投诉解决不了问题,我们就多次进行投诉,或者和其他有同样情况的消费者一起进行投诉,这样就可以引起重视了。
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目前,还没有更多投诉渠道,但是为了维护权益,我们可以试一下自己维权,例如在网上发布文章,让更多人知道,但是一定要陈述事实,不可以随意诋毁别人。另外,可以通过法律的途径进行维权。
有的时候我们也是要先看一下站内信,因为客服有时候会把处理结果通过这种方式发给你,所以我们还是要考虑完善,确定客服没有处理再投诉。
最后提醒大家,不要觉得自己的损失比较小就放弃投诉和维权,如果这样做,那么以后我们只会损失更多。
天猫商城投诉电话是多少?读完上面相信大家都知道答案了,上面小编还给大家介绍了维权方法,希望能够帮助到你,最后祝你购物愉快。
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