店铺人群混乱是造成转化差的主要原因
最近有朋友找到我说他的店铺前一段时间流量高但是转化率不行，这段时间连流量也变少了，直通车也是一直在开的不知道是哪里出了问题。经过分析我发现是访客的消费层级出现了问题。归根结底，还是回到了人群标签的问题，也就是说，这家店铺的人群标签已经混乱了，进来的都是不精准的流量，怎么可能产生转化呢？没有转化，店铺权重自然就下降了，这是是导致店铺流量越来越少的根本原因。而他的店铺消费层级出现了问题，因为他产品的客单价是100到200元的，而现在进来的顾客消费层级是50到100元的，店铺标签已经产生了偏移，在翻看活动记录，果然是因为低价促销导致了问题的发生。
我们必须要重视层级不吻合给店铺带来标签混乱的影响，所以在我们做活动推广的时候，尽量选择保价的活动为主，比如买三赠一，买五赠二。这样做的好处是买赠的优惠力度对于卖家来说是差不多的，但是买家在进入店铺浏览产品时的价格和最终成交价是没有变化的，这样就能保持住我们店铺的价格标签，还能提高我们客单价。如果遇到非要打折的活动，那我们尽量限定购买件数了。
当我们需要拉回店铺标签时，直通车还是我们最实用的工具。因为直通车是一款付费推广工具，相当于是我们花钱买流量，所以说直通车可以最直接地拯救店铺混乱的标签。通过直通车设置推广客户的性别年龄地域等，选择我们需要的精准人群。当我们的目标人群流量大于不精准人群的流量时，就可以慢慢拉回并锁定我们的店铺标签了。而因为这些人群标签也正是我们店铺最匹配的，也就可以通过这样的方式打造爆款并带动店铺的整体流量了。对于以往购买过的老顾客，他们的人群标签也是和我们店铺相匹配的。一些小卖家资金不足的话，与其在直通车上花费等着新客，主动出击对这些客户进行营销，保持价格的基础上，设置一些无法拒绝的活动，以此来提高老顾客的回头率，强化我们的店铺标签。
店铺标签混乱确实是一件比较麻烦的事，所以希望大家在店铺初期就能注意到并且好好打造标签，这样子店铺在后期也会比较轻松就能起来了。
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