如何利用千牛工作台设置自动回复语
千牛是卖家的新的工作平台,现在也有越来越多的人从原来的旺旺转到千牛上来,但是有一些人对它的功能并不是很熟悉,尤其是一些新手卖家和一些小卖家,人手本就不够,既要打包发货又要接单,如果没有及时看到消息冷落了客户单子可能就黄了,今天小编就给大家介绍下怎么用千牛设置自动回复,让客户第一时间感受到你的服务!1、首先,打开下载好的千牛,登录自己的淘宝账户。
2、在打开的工作台的右上角,有设置按钮,点击设置。
3、在系统设置的左边的菜单栏可以看到客服设置,点开客服设置,再点下下面的自动回复设置。
4、大家可以看到,第一次收到买家消息时;忙碌、离开时或者联系过多时都可以设置自动回复。咱们勾选需要设置的点后面的新增,输入我们想要回复的短语,确定就好了。
5、当然,下次如果想要修改回复内容时,可以直接点后面的修改,修改完了保存就可以了。
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