新手卖家应该注意淘宝订单合并发货骗术
淘宝订单合并发货在淘宝经营中也是比较常见的一种情况,因为有的时候买家买了一件东西,付款以后又想再买一件东西的话,一般都会要求卖家合并发货,一般来说卖家也不会拒绝,但是总是有一些人为了获取一些不正当的利益,利用淘宝订单合并发货来制造骗局。这里就为大家揭秘两个案例,希望广大卖家朋友能够引以为戒。淘宝订单合并发货骗术一
这个骗术不是很高明,首先这个买家在店铺中在同一天内的不同时间,拍下了两个商品,并付款成功,而且留的地址也是同一个,但是买家并没有要求卖家合并订单。于是卖家在发货的时候发现是同一个人买的,而且地址也相同,于是就将商品用同一单号一起发了出去。但是几天以后,这个买家就来要求退款,说是卖家只给他发了一个商品。遇到这样的情况,如果没有证据证明当时是发了两个的话,就有只有给买家退款一个途径。
如果卖家遇到这样的情况,千万不要自作主张,最好是先用旺旺联系买家,如果旺旺联系不上,那就很有可能是骗子。这个时候就要给买家打电话,如果电话也联系不上的话,就分开发吧,这样至少可以避免更大的损失。
淘宝订单合并发货骗术二
第二个骗术就比较高明了,一个买家同一天在店铺中拍下几个不是很高的包邮商品,不同的颜色,不同的人收,地址也不太相同,但是几天后就联系卖家说发错颜色了要退货。对于这种价值不高的商品,很多卖家为了省邮费,也为了笼络买家,就会说将商品直接送给买家,求个全五分好评,这样的话,对方就会一分钱都不花就得到两个产品,而且卖家也无法证明自己没有发错,毕竟对方手里有两件商品。
遇到这样的情况,不要急于给买家回复,应该查清楚这个买家的网店订单,看清楚这个发错货的两个人是不是同一个地方的,如果是的话,即使买家坚持退货,那就退给他,即使要亏损一部分邮费和好评,也不能助长骗子的气焰。
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