淘宝转化率怎么提升,经验分享
说起淘宝转化率,很多卖家都知道,就是店铺中购买数量占点击量的比例。不过,对于一些新手卖家来说,如何去提升店铺转化率一直是他们比较头疼的问题。而且,转化率作为店铺一个非常重要的数据,因为现在的淘宝是一个大数据反馈平台,反馈转化率是非常重要的,能够直接和店铺权重挂钩。所以,下面我们就来说说一下六点影响转化率的影响,希望能够帮助到卖家们。店铺的客户售后服务
很多淘宝卖家其实是没有做售后服务的意识的,因为大多数时候都是一锤子的买卖,对于买家来说在淘宝上可以选择的余地是非常大的,所以对于那些不好不坏没有什么吸引力的店铺,大多数买家既不会去专门评价也不会再次光临。而对于卖家来说,做好售后服务才能让客户真正变成老客户,而对老客户进行转化就会比对新客户进行转化来说容易的多了。
做好产品定价工作
对于店铺转化率不高来说,有的时候价格因素也占有很大的比例,但是这个产品定价不能一味的搞低价策略,因为并不是说价格越高的商品,转化率就越低的,而应该根据商品的定位来定价,如果是低端产品,就要订一个相对较低的价格,如果是高端产品,那就一定要把价格定得高一些才可以,有一个黄金定价公式可以给大家参考一下,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价。
店铺的装修工作很重要
影响店铺转化率的因素中,店铺的装修,尤其是详情页的装修往往是占据了非常重要的作用,要知道爱美之心人皆有之,但是人的审美却并不是与生俱来的,而是在后天的社会生过中学习而来的,所以很多时候人与人之间的审美观会有一定的偏差,因此卖家在进行店铺装修的时候,一定要让店铺的整体风格和自己受众人群的普遍审美情趣相符合,才能更好的受到买家的喜爱。
产品销量和评论
对于买家来说,他们一般都会去选择那些店铺销量和评价都不错的店铺,所以卖家想要提升转化率,就一定要注意对店铺销量的积累,这是一个长期的过程,,急不来,而且这期间也不能放松了对店铺好评的维护,和对差评的处理。
客服的销售工作
客服的工作态度和能力也会在很大程度上影响到店铺的转化情况,因为他们往往是面对客户的第一线,很多时候就是因为客服在服务过程中的一点偏差,就有可能影响店铺的成交,甚至是对店铺带来很坏的影响,所以一定要做好客服工作的培训,保证客服工作人员的素质。
多搞店铺促销活动
店铺促销活动对于提升店铺转化来说是十分有用的,但是就算是做促销活动也要有技巧,而不能够盲目的去进行促销工作。
以上,就是我对于提升淘宝转化率的经验分享,卖家们只要按照我上面6点去优化,肯定能够在短期内有效提升店铺转化率的。
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