淘宝C店流量遇到瓶颈期如何处理,经验分享
最近有不少掌柜向我反馈店铺遇到瓶颈,怎么也上不去,卡在那里,突破不了。今天,借着分享我们论坛VIP学员店铺实操案例,来给大家讲解下淘宝的三大核心。今天这篇文章较长,干货甚多,淘宝热线会结合一VIP学员的店铺情况来讲解,当然,我们论坛的教学理念与目前电商绝大多数培训有差别的一点就是,我们所有的学员都是一对一指导的模式,并且必须是结合店铺的实战指导,因为这样最具有针对性,效果也最好。
可能有人会问到底什么是淘宝三大核心呢?是不是掌握了三大核心就能赚到钱了呢?答案是肯定的,不过你得有个前提,这个我也在上面讲到过,必须按照我们淘蓝海的指导和制定的策略来操作店铺,这样我们才能确保店铺能得到质的提升。
现在,我们回到前面的问题,什么是淘宝三大核心?
1、产品
2、策划
3、推广(活动)
如果只是单纯的几个字,大家可能很迷糊,我们结合案例一一拆分讲解
一、产品
06年左右的淘宝,拼的是眼光,只要你敢进来,基本都能赚钱;
09年左右的淘宝,拼的是资源,只要你敢搞点儿秒杀,做做战略性亏损,有价格优势就行;
12年左右的淘宝,拼的是刷单技巧丶刷单资源,会玩儿7天螺旋的,基本淘宝都做起来了;
14年开始,淘宝拼的就是产品差异化了!能不能找到你产品的独特卖点,做小而美的店铺,能不能做出自己的风格腔调,从而定位细分人群成为了当前淘宝运营人员的第一个必杀技!
16年,你还在随便那几款产品就去卖吗?
产品包括:产品定位、店铺定位以及人群定位,这是好比做房子,你选择什么地方、地基够不够牢靠直接决定房子的好与坏!我们来看下论坛学员的店铺情况:
这是论坛VIP学员店铺后台生意参谋的截图,这位VIP学员做的是3C数码类的C店,我们也能看到店铺层级在第七层,店铺排名是前100,也是一个月销售额100万级的学员店铺,大家都知道做3C数码类目的产品利润空间是很高的,我们淘蓝海这位VIP学员一年赚500万+还是比较轻松、稳定的。目前,针对这位学员,给他制定的策略主要是如何去突破店铺的排名(加管理员分享),排名越高,店铺权重也就越高,店铺权重越高,不论是官方活动(淘抢购、聚划算等等)、还是自然流量,店铺就能获取的更多,这个我们有给大家讲解过。
这是店铺的流量分析,当大家都在关注流量、销量的时候,是否有留意跳失率、人均浏览量、停留时间、店铺层级等等这些这些数据?我想绝大多数都没有注意,或者说根本不关心这些数据,也正是这些因素才是你店铺无法突破或者半死不活的问题所在。淘宝是系统化的,就好比打保龄球,如果你击倒9个瓶子,你得分是90分,如果击倒10个,那么你得分是240分,一个之差,效果截然不同!所以很多掌柜在像我咨询的时候,会问到为什么你们VIP费用这么高?我想反问一句,1000多的你看信吗?别的培训公司能100%保证你店铺做起来吗?更多的是一些百度之后就能搜到的理论东西,听完之后你还是什么都不懂,还是不知道怎么去操作店铺。这就是理论与实战的区别,也是价值是否等值的问题!
二、策划
在我们做了产品、店铺定位和人群细分之后,就要考虑怎么去“包装”产品,这就是淘宝的第二大核心——策划。随着淘宝的发展,市场分析、产品选择与策划、运营管理才是店铺的核心,不再是以前那种刷单刷出爆款、直通车烧出爆款,这也是为什么很多大的店铺运营主管或者总监可能连直通车、钻展都不会,但是他懂市场、懂产品、懂营销!
那有人就会问,策划具体怎么去操作呢?
策划可以分为:视觉、营销、活动、推广等等,由于不方便透露学员的店铺,我们从网上选一款产品来分析:
这是产品分类+导航栏,需要策划产品的完善度、详细的分类等等。
页面策划,为什么要加上几款产品、优惠券这些?都是数据分析之后得出的最优设置。
可能大家最关心的是页面的策划,其实页面策划是有规律可循的。
宝贝详情页直接决定着店铺的宝贝成交与否,一个优秀的宝贝详情页不能太简单,也不能太冗长,一般我们可以简单的把详情页划分为5个部分以及设计中的5感: 详情页5大分类:A、促销说明类;B、商品展示类;C、吸引购买类;D、实力展示类;E、交易说明类
而考核一个详情页的好坏最直接的因素就是停留时间、跳失率等这些因素,这也是我们在上面讲到的,如下图:
你们有没有去仔细的研究过?有没有相应的针对这些数据去做优化?所以说不要放过任何一个数据,每个数据都有它存在的价值。而且这个我们是在《淘宝seo》里面有详细讲解过的,也是免费的视频课程。
三、推广
产品和策划是内功,而推广只是外功。就像武林高手一样,三脚猫功夫没什么用,内功修为才是王道。所以说产品、策划先做好,再来做推广(手段)。
而推广手段有哪些呢?我们主要分为:淘宝客、直通车、钻展、达人推荐、微淘、活动等等,而作为我们卖家最为常用的推广手段主要为直通车,当然,这个淘金会员也不例外,下面来看下这位学员的案例:
我们看看直通车报表的数据,它的点击率、ppc、roi、成交笔数等这些数据,一是我们产品定位、策划这些准备的非常充足;二是直通车推广优化,利用推广手段来。
我们可以看到这个计划的点击率、roi的数据,这个在《直通车详解》里面也跟大家讲过,点击率直接影响关键词质量分,而直通车直接影响着ppc,同样的情况下ppc越低,roi也就越高,这都是相互影响的,我们所说的直通车对产品的权重影响其实就是这个道理,好的直通车,能够提高产品的权重,因为直通车流量的精准、成交、收藏、加购等等因素,而做得差的直通车只会拉低产品的权重,因为它提高的产品的流量,却没有转化,无形中就拉低了单品整体的转化率,而转化率对宝贝的影响大家都知道。所以说先做好产品、策划,再借助推广手段,这才是正常的流程。但是往往大家却反着来,拿了产品就去推广,这样能做得好产品吗?
所以做淘宝一定要按它的规则来玩,从产品到策划,再到推广,而很多卖家常犯得错误:
1、急于求成,上当受骗。——新手常遇到的问题,实战为王!
2、自我摸索,无从下手。——消耗时间,失去信心,与成功者为伍!
3、纠结装修,缺少定位。——运营上的不足,淘宝热线帮你解决!
4、学会付出,学会分享。——加入淘宝热线,你也能成功!
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