四哥 发表于 2019-3-15 15:08:15

拼多多发货超时怎么处罚?有哪些处罚?

  买家在拼多多店铺下单付款后,商家就要赶紧打包好商品,按发货时间承诺安排发货。拼多多商家在发货后还不能松懈,要时刻关注着订单的物流情况,否则是很容易出现发货超时处罚的!
  拼多多订单发货后可能会遇到三个超时:揽件超时、物流更新超时及派签超时。可以在商家后台中-发货管理-包裹中心中查询到有类超时的订单数量。


  1、揽件超时


  揽件超时是其中比较严重的,因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新,揽件超时即说明已经超出24小时,可能会被判定为虚假发货,进行赔付处罚,还会影响店铺的流量。


  2、物流更新超时


  指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样是会导致物流异常的,如果物流服务异常率持续高于均值5倍,店铺会被二级限制,商品降权的。超时订单少的话,是不用过于担心,但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,这样对店铺报活动是有不小的影响的。
  3、派签超时


  是指已安排派件,但在24小时内不能派送到买家手上的情形,原因也比较多,如包裹达到时间太晚、天气原因、快递公司放假、地址有误等。目前遇到派签超时处罚的情况也比较少,各位商家是不用担心的。


  如果在商家后台中有提醒发货超时提醒,但在在物流官网上查询到的订单物流信息是正常的话,就无需过于担心,以物流官网为主;如果受到处罚,将官网的物流信息截图后进行申诉就可以了。

zd8dj8 发表于 2019-3-15 15:08:16

传统老司机,专干吹牛逼

十月相伴 发表于 2019-3-15 15:50:10

我爱吃饺子 发表于 2019-3-15 17:57:24

我主要是看哪些贴回复的人多,就会着重关注这些帖子啊

西藏生活网 发表于 2019-3-15 18:25:24

好厉害,又更新新内容了,加油。

dz_ 发表于 2019-3-15 18:25:47

真是不错,又更新新的内容了,加油!
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